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通告公告

八闽海峡人力资源股份有限公司招聘八闽省金沙游艺场注册3096336客服代表的公告

发布时间:2021-01-18   责任编辑:刘莉


因业务发展需要,我公司拟招聘若干人,派遣至八闽省金沙游艺场注册30(以下另称省联社)从事96336客服电话工作,具体情况如下:
一、应聘条件
(一)国民教育系列大专及以上学历,有相关客服工作经验者优先;
(二)28周岁(含)以内,即1993年1月1日(含)以后出生;具有榕城地区户籍(含县域)人员优先;
(三)热爱农村金融事业,认同八闽省金沙游艺场注册30公司文化;身体健康、品貌端正,遵守国家法律法规及单位规章制度,无不良行为记录;
(四)具有良好的倾听、语言表达、沟通及应变能力,普通话标准流利、逻辑思维清晰;具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质;
(五)认同客户服务文化,具有较强的服务意识及严谨、细致的工作作风,积极向上,心理素质稳定。
二、用工须知
(一)用工形式:劳务派遣制;
(二)工作地点:榕城市鼓楼区五四北路317号八闽省金沙游艺场注册30福万通大厦;
(三)工作内容:主要负责通过电话语音、远程视频、在线文本等渠道受理客户征询、投诉和建议,办理业务,并更多记录服务事件和处理意见,及时上报疑难问题等。
(四)工作时间:7*24小时轮班工作,每周工作40小时以内(节假日适当安排工作)。
三、薪酬福利
(一)月均收入:3000-7000元,随工作熟练程度、年限与资历递增;
(二)福利待遇
1.享受五险一金待遇,工会福利(节假日福利、生日福利)、交通费和话费补贴等;
2.享受带薪年休假、带薪婚育假期、定期健康体检;
3.提供岗前培训、技能培训;
4.提供工作餐、工间小休室、办公楼内健身休闲设施等;
5.提供丰富的社团、兴趣小组活动。
四、发展空间
(一)八闽农信为96336客服中心客服代表提供了良好职业成长平台。自96336客服中心成立14年来,已有200多人通过96336平台成长为八闽农信正式员工。
(二)客服代表经过96336客服中心培训及业务考核,优秀者可通过内部机制晋升至组长(专员助理)→专员→主管。
五、报名须知
(一)报名 
1.公告时间:自公告之日起到2021年4月30日(根据疫情预防和控制实际情况,将不定期组织分批次面试);
2.报名方式:通过八闽农信网(www.china-gpe.com)下载填写《96336客服代表报名表》,并发送至邮箱96336@china-gpe.com
3.报名征询:张女士,0591-87725271。
(二)面试
1.通告形式:短信通告;
2.提供材料:
(1)本人身份证原件、复印件;
(2)学历证明材料原件及复印件各一份,包括最高学历证明、学位证书、教育部学历证书电子注册备案表;
(3)专业资格证书、外语等级证书、普通话等级证书、柜员等级证等原件及复印件各一份;
(4)签字确认后的报名表;
(5)近期一寸免冠彩色相片1张。
注:未被使用人员的材料(复印件)将代为保密,恕不退还。
3.面试前期:因疫情预防和控制需要,请报名人员以邮件形式反馈八闽健康码、通信大数据行程卡等个人实际情况。
(三)使用
凡符合招收条件者将由八闽海峡人力资源股份有限公司和八闽省金沙游艺场注册30联合组织培训,经考核合格,由八闽海峡人力资源股份有限公司派遣至八闽省金沙游艺场注册30工作。
(四)试用期
新录用派遣人员试用期为2个月,已在八闽农信系统内服务的派遣人员原则上不再安排试用期。

附件:96336客服代表报名表

八闽海峡人力资源股份有限公司
2021年1月15日

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